Perguntas Frequentes.
QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITOS?
Nós aceitamos Boleto e também Cartões de Crédito Visa, Mastercard, Hipercard e outros.
OBS: Pagando no Cartão de Crédito seu pedido é enviado com mais agilidade .
E SE O PRODUTO VIER ESTRAGADO?
Se o produto vier estragado ou com defeito, você deve entrar em contato com a gente contato@acheiloja.com enviando imagem do produto num prazo de até 7 dias para podermos agilizar um novo produto ou reembolso.
QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER UM CODIGO DE RASTREIO?
Nós processamos os pedidos de Segunda a Sexta. Após o recebimento do pagamento, os pedidos demoram de 2 a 5 dias úteis para serem processados e despachados para os correios.
EU TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DA COMPRA?
Não, o preço é o que está descrito no nosso anuncio. Caso houver qualquer tributação alfandegária nós arcaremos com as despesas.
É SEGURO FAZER O PAGAMENTO ONLINE NESTE SITE?
Ao comprar on-line usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL que é o Mercado Pago. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede do provedor de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.
O QUE FAÇO SE ALGO VIER FALTANDO NO MEU PEDIDO?
Isso nunca aconteceu, mas se algo vier fora do normal ou faltando, contate-nos imediatamente. Iremos resolver sua situação.