Perguntas Frequentes.

QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITOS?

Nós aceitamos Boleto e também Cartões de Crédito Visa, Mastercard, Hipercard e outros.

OBS: Pagando no Cartão de Crédito seu pedido é enviado com mais agilidade .

 

E SE O PRODUTO VIER ESTRAGADO?

Se o produto vier estragado ou com defeito, você deve entrar em contato com a gente contato@acheiloja.com  enviando imagem do produto num prazo de até 7 dias para podermos agilizar um novo produto ou reembolso.

 

QUANTO TEMPO DEMORA PARA EU RECEBER UM CODIGO DE RASTREIO?

Nós processamos os pedidos de Segunda a Sexta. Após o recebimento do pagamento, os pedidos demoram de 2 a 5 dias úteis para serem processados e despachados para os correios. 

 

EU TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DA COMPRA?

Não, o preço é o que está descrito no nosso anuncio. Caso houver qualquer tributação alfandegária nós arcaremos com as despesas.

 

É SEGURO FAZER O PAGAMENTO ONLINE NESTE SITE?

Ao comprar on-line usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página segura da SSL que é o Mercado Pago. Suas informações são criptografadas em SSL e enviadas diretamente para a rede do provedor de cartão de crédito, onde o cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores.

 

O QUE FAÇO SE ALGO VIER FALTANDO NO MEU PEDIDO?

Isso nunca aconteceu, mas se algo vier fora do normal ou faltando, contate-nos imediatamente. Iremos resolver sua situação.